Informativa privacy

Informativa ai sensi dell'art. 13 del Codice della Privacy
ed ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo 679/16 o GDPR


Galeno Sistemi srl è attivamente impegnata nella salvaguardia dei dati personali dei propri clienti e di chiunque affidi questi dati al nostro trattamento. Il dato personale è qualsiasi informazione (nome, codice fiscale, immagine, voce, impronta digitale, traffico telefonico) concernente una persona fisica identificata o identificabile, anche indirettamente, oppure informazioni riguardanti una persona la cui identità è nota o può comunque essere accertata mediante informazioni supplementari (Convenzione 108, art. 2, lett. a) e Direttiva sulla protezione dei dati, articolo. 2, lett. a)). I dati relativi a persone giuridiche sono esclusi dal GDPR ma sono comunque trattati in modo da garantire la loro riservatezza ed integrità. La Legge di Stabilità nel 2011, in un’ottica di semplificazione, intervenendo sull’articolo 5 del codice della privacy (dlgs 196/2003), ha escluso l’applicazione delle disposizioni relative al trattamento dei dati personali qualora riferiti a soggetti nell’esercizio dell’attività di impresa: "In corretta applicazione della normativa europea le comunicazioni relative alla riservatezza dei dati personali sono limitate alla tutela dei cittadini, conseguentemente non trovano applicazione nei rapporti tra imprese."

Titolare del trattamento dei dati
Galeno Sistemi srl
Via Leopardi 17
59015 Carmignano (PO)
P. IVA 01666260979
Telefono 055 8710105 - E-mail: info@galenosistemi.com
nella persona del suo legale rappresentante pro-tempore.

Per esercitare i diritti, sotto elencati, dovrà essere rivolta richiesta scritta indirizzata a Galeno Sistemi srl, C/A del Responsabile del trattamento dati.

Finalità del trattamento
La base giuridica del trattamento è costituita dal rapporto commerciale creatosi dalla vendita di prodotti e servizi o dalle richiesta di informazioni e preventivi, relativamente all'articolo 6 comma b e c del GDPR.

Il trattamento dei dati verrà effettuato per:
- attività strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti commerciali (es.: acquisizione di informazioni preliminari alla conclusione di un contratto, esecuzione di operazioni sulla base degli obblighi derivanti da contratti conclusi, ecc.);
- fornitura e/o acquisizione di beni e servizi;
- eseguire gli obblighi previsti da leggi o regolamenti, comprese attività contabili/amministrative;
- tutelare i diritti di Galeno Sistemi srl in sede giudiziaria;
- inviare materiale informativo di natura tecnica, amministrativa o commerciale;
- monitorare e gestire gli accessi al sito web per erogazione di servizi / facility.

In relazione alle succitate finalità, non verrà trattato alcun dato particolarmente sensibile (ad es. dati sulla salute) riferibile all'interessato (espressamente indicati come dati "particolari" nel GDPR).

Modalità del trattamento
I dati verranno trattati principalmente con strumenti elettronici e informatici e memorizzati sia su supporti informatici che su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto delle misure di sicurezza previste dal nostro regolamento interno e potranno comportare tutte le operazioni previste dall’Articolo 4, comma 2 del GDPR.

Natura obbligatoria
Sono obbligatori i dati necessari al fine dell'esecuzione delle richieste quindi anche per l'attivazione ed erogazione di servizi oppure per la gestione e spedizione di ordini. Tutti gli altri dati come, ad esempio, indirizzo email per la ricezione di materiale informativo o commerciale, non sono obbligatori.

Conseguenze del rifiuto al conferimento
In caso di mancato inserimento di uno o più dati obbligatori, non sarà possibile usufruire del servizio richiesto o portare a termine la richiesta.

Soggetti a cui potranno essere comunicati i dati personali.
I dati personali relativi al trattamento in questione possono essere comunicati a soggetti a cui sia riconosciuta la facoltà di accedere a dati personali da norme di legge o di normative secondarie e/o comunitarie. Inoltre, i dati personali possono essere comunicati necessariamente ed al solo fine dell'erogazione del servizi, ai seguenti soggetti, in quanto fornitori di Galeno Sistemi srl per i servizi specificati:
- Rivenditori di prodotti e servizi, per l'esecuzione del contratto di acquisto e di eventuali servizi;
- Corriere Espresso per servizio di consegna;
- Istituti bancari per l'esecuzione dei pagamenti.

Ambito geografico di trattamento.
I dati personali saranno sempre trattati all'interno della Comunità Europea; eccezionalmente i dati potrebbero essere gestiti anche fuori comunità europea, sempre da fornitori di servizi qualificati e GDPR Compliant.

Conservazione.
I dati personali trattati esclusivamente per fini amministrativi/contabili sono conservati per un periodo non inferiore a quello previsto dalla vigente normativa fiscale per la conservazione dei documenti (10 anni). Anche una richiesta di cancellazione non potrà prevalere su questa tipologia di conservazione. I dati personali trattati a fini di newsletter/marketing sono conservati fino al momento della richiesta di cancellazione. I dati personali necessari all'erogazione del servizio sono conservati per la durata del servizio e fino al momento della richiesta di cancellazione. Tutti i dati personali vengono salvati in copie di backup fino a trenta giorni.

Profilazione.
Nel rispetto delle linee guida del GDPR e della libertà di scelta, i dati personali non saranno sottoposti a un processo decisionale esclusivamente automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che La riguardano o che possa incidere in modo significativamente analogo sulla Sua persona.

Diritti dell'interessato.
In relazione al trattamento dei dati personali, ai sensi dell'art. 7 del DLgs 196/03 e art.14 e successivi del GDPR, l’interessato può tutelare i Suoi diritti nei confronti di Galeno Sistemi srl; in particolare, l’interessato ha il diritto di conoscere, in ogni momento, quali sono i dati presso i singoli titolari di trattamento, cioè presso Galeno Sistemi srl o presso i soggetti sopra indicati a cui dobbiamo comunicarli, e come vengono utilizzati; ha inoltre il diritto di farli aggiornare, integrare, rettificare o cancellare, di chiederne il blocco e di opporsi al loro trattamento. Per l'esercizio dei diritti, nonché per informazioni più dettagliate circa i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati sono comunicati o che ne vengono a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati, l’interessato può rivolgersi al titolare del trattamento oppure ad un suo responsabile, identificati ad inizio informativa.

Altre considerazioni
Tra le attività di Galeno Sistemi srl c'è la vendita di licenza d'uso di software e l'offerta servizi di teleassistenza e manutenzione. I clienti potranno inserire e trattare dati di terzi con i software concessi in uso ma in ogni caso Galeno Sistemi srl non sarà coinvolta in questo trattamento che sarà gestito interamente dal cliente, quale Titolare del trattamento. Durante l'esecuzione del servizio di teleassistenza e/o manutenzione della banca dati, il personale di Galeno Sistemi srl potrebbe venire in contatto con i dati trattati dai software di Sua proprietà e per tale trattamento rimandiamo a quanto previsto dal contratto per i servizi comprensivo dell’allegato per la designazione del Responsabile del Trattamento Esterno. Rimandiamo chi interessato da queste attività al documento "GDPR e Protezione Dati" che raccoglie spunti e consigli che possono essere sfruttati per una corretta gestione dei Trattamenti dei Dati Personali e fornisce maggiori dettagli sui trattamenti svolti da Galeno Sistemi srl.

Tecnologie di tracciamento del sito Web
Galeno Sistemi srl utilizza le tecnologie di tracciamento degli indirizzi IP e dei cookie a scopo di tracciare le visite effettuate al proprio sito.

Dati raccolti:
1. Indirizzi IP
Sono raccolti gli indirizzi IP di tutti i visitatori che accedono al nostro sito. I dati raccolti sono utilizzati per la gestione delle operazioni tecnico amministrative della nostra azienda, la diagnosi di eventuali problemi tecnici e la prevenzione di intrusione e abuso del servizio.
2. Generalità Cookie
Galeno Sistemi srl usa la tecnologia "cookie" per migliorare le possibilità di utilizzo dei servizi offerti, associando un cookie al visitatore connesso al sito. I cookie sono usati anche per determinare i valori di traffico del sito e per consentire il corretto completamento dell'ordinazione dei servizi, per calcolare gli sconti e gestire le promozioni che eventualmente sono applicabili al visitatore collegato.
I visitatori del sito potranno disabilitare nel proprio browser la funzionalità di tracciamento dei cookie, ma in alcuni casi questo potrà comportare malfunzionamenti nell'uso del sito stesso. Di seguito alcuni link che mostrano come modificare le policies relative ai cookie per i browser più utilizzati:
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/it-IT/internet-explorer/delete-manage-cookies
Safari: https://support.apple.com/kb/PH19255
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.00/it/cookies.html

2a. Cookie tecnici
Si definiscono cookie tecnici quelli strettamente necessari a Galeno Sistemi srl per erogare i servizi richiesti, tra questi:
Cookie di sessione al fine di consentire l'accesso e l'utilizzo della propria area riservata ;
Cookie di sessione per la corretta fruizione del sito web;
Cookie tecnici per la personalizzazione delle scelte dell'utente;
Cookie tecnici analitici per conoscere l'utilizzo del nostro sito web da parte degli utenti per migliorare l’esperienza di navigazione.
I cookie tecnici si dividono in cookie di sessione (utilizzati solo fino alla chiusura del browser) e cookie persistenti (salvati nella memoria del dispositivo dell’utente fino alla loro cancellazione).

2b. Cookie di terze parti
Potranno essere installati cookie analitici di terze parti quali Google Analytics, AdRoll e Facebook. Tali cookie sono inviati dai siti internet di predette terze parti esterne al nostro sito.
Tali cookie sono impiegati per rilevare, in forma anonima, dati necessari ai fini statistici (non di profilazione), per monitorare le prestazioni e migliorare l'usabilità del sito.

Invitiamo gli Utenti del Web a prendere visione dell'informativa sulla privacy e delle indicazioni per gestire o disabilitare i cookie pubblicate nelle pagine web di Google, AdRoll e Facebook.

Reclami
Per presentare reclamo in merito al trattamento dei propri dati personali, il cliente può rivolgersi al Garante Italiano per la protezione dei dati utilizzando il link seguente http://www.garanteprivacy.it/home/footer/contatti.

Consenso ai cookie