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Frequently Asked Questions (F.A.Q.)

Attività della Società Galeno Sistemi in relazione ad EPSON

Domande Frequenti
Primera LX810e

FAQ FAQ: Le spie sul pannello dei comandi della stampante PRIMERA LX810 lampeggiano in successione quando l'unità è accesa.

La sequenza mostarta nell'immagine successiva è normale mentre la stampante PRIMERA LX810 si sta avviando. Questa operazione potrebbe richiede circa 30 secondi.

Spie lampeggiano in successione (GIF animata, se supportata dal browser)

Se l'accensione in successione delle spie continuasse per più di 30 secondi dopo l'accensione della stampante, qui di seguito sono riportate alcune soluzioni:

Potrebbe essere una cartuccia difettosa.

Effettuare le seguenti operazioni:

1. Rimuovere le cartucce (utilizzando la procedura descritta nel manuale).

2. Scollegare il cavo USB.

3. Spegnere l'unità.

4. Accendere la stampante senza inserire le cartucce e senza il cavo USB.

5. La stampante tenterà di inizializzarsi e le spie sul pannello dei comandi della stampante si accenderanno in successione per 30 secondi. Se la stampante PRIMERA LX810 si inizializzerà correttamente (le spie si fermeranno e resterà accesa solo la spia "Power") senza cartucce e senza cavo USB probabilmente una cartuccia è difettosa. Provare a sostituire una o tutte le cartucce utilizzando la procedura descritta nel manuale per la sostituzione della cartuccia (la cartuccia difettosa è quasi sempre quella che è stata sostituita per ultima). Se l'unità non venisse inizializzata (le spie continuassero ad accendersi in successione) vedere il punto 6.

Nota. se il problema non dovesse risolversi, provare a premere il pulsante "Pause" durante l'accensione in successione delle spie. Se le spie dovessero smettere di lampeggiare, tentare di aggiornare il firmware. Se l'aggiornamento del firmware risultasse riuscito, il problema dovrebbe risolversi.

6. Se le spie continuassero ad accendersi in successione, senza cartucce e senza cavo USB, potrebbe esser necessaria una riparazione. Si prega di contattare il supporto tecnico Primera® Galeno Sistemi, al fine di poter valutare quali opzioni di assistenza siano ancora disponibili su prodotti fuori assistenza dalla casa madre.

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