Domande Frequenti
Primera CX1200e

ATTENZIONE!!! Il prodotto è fuori assistenza!!!

Toner

Il toner non deve essere sostituito fino a quando non è esaurito. Le percentuali di toner restante sono delle stime e non riflettono necessariamente la quantità effettiva di toner restante. I toner sono riempi in base al peso e sono controllati con scale molto sensibili. per queste ragioni un toner poco riempito è quasi impossibile. Un toner completo, compreso l'involucro e la confezione, pesa 5 libbre.(circa 2,2 kg).

Contattare il suporto tecnico Primera per un eventuale sostituzione se:

1. Il toner non viene riconosciuta dalla stampante. (si visualizza un errore sul pannello dei comandi)
Nota: Il Toner ad alta resa fornito con la stampante può essere utilizzato solo con la stampante fornita originariamente.

2. Le clip del toner è rotta. In rari casi le clip si possono rompere durante il trasporto. Le clip del toner tengono unite insieme le due metà dell'involucro.

3. Il tappo del toner si è aperto causando una fuoriuscita di toner nella nuova confezione.

4. Il tamburo si è ammaccato daopo il primo utilizzo. Il toner deve avere meno di 100 pagine stampate. Ammaccature dopo tale numero di pagine sono doveute, molto probabilmente, ad una cattiva gestione. Maneggiare sempre con cura il toner in modo che il tamburo non si danneggi. La ripetuta rimozione e sostituzione del toner può causare ammaccature sul tamburo. Una conservazione non idonea del toner può causare ammaccature.

Danni derivati da tentativi di ricarica del toner non garantiscono la sostituzione.

Note: Per trovare le pagine totali stampate dall'ITU, toner e fusore stampare il "Device Statistics Report". Per stampare il report, dal pannello dei comandi sulla stampante, andare sul menù principale, selezionare "Reports" e poi "Device Statistics". Prima di stampare aprire il coperchio del fusore per mettere la carta sul vassoio superiore.

Peso del Toner

Vuoto = 1,417g
Pieno = 1,587g

L'ITU (Image Trasfer Unit) o il fusore non verranno sostituiti se:

1. il numero di pagine stampate maggiore di 120.000;

2. la stampante viene utilizzata con una larghezza media di stampa inferiore ai 20cm;

3. la stampante viene utilizzata con materiali non autorizzati che si sciolgono o che provacano inceppamenti della carta o che possono intaccare l'ITU o fondere del materiale sul rullo di calore del fusore;

4. la stampante viene utilizzata con supporti tagliati o sporchi che lasciano grandi quantitativi di detriti di carta o polvere sull'ITU;

5. l'ITU è stata rimossa, inserita o conservata in modo improprio con conseguente ammaccatura del nastro dell'ITU;

6. l'ITU è stata ripulita con acqua o altri detergenti. Non dovrebbe mai esser necessario ripulire l'Itu se vengono eseguite le procedure di manutenzione consigliate. Evitare di toccare il nastro dell'ITU con qualsiasi oggetto;

7. il sensore della carta del fusore si è rotto a causa di una non corretta rimozione della carta inceppata. Tirare la carta dalla stampante SEMPRE da destra!

Contattare il supporto tecnico Primera® Galeno Sistemi, al fine di poter valutare quali opzioni di assistenza siano ancora disponibili su prodotti fuori assistenza dalla casa madre per la sostituzione del fusore o dell'ITU.

Per prolungare la vita dell'ITU seguire le seguenti procedure di manutenzione:

1. Rimuovere periodicamente l'ITU e ispezionare la spazzola del tergi-toner sull'ITU. Spazzolare o aspirare la polvere di toner, residui di carta o polvere. Leggere questo articolo.

2. Se l'ITU è stata rimossa, controllare il secondo rullo per il trasferimento all'interno della stamapnte. Leggere questo articolo.

3. Controllare che il tappo del toner di scarto sia in ordine e che la schiuma siggillante sia a posto.

L'accumularsi della polvere del toner in una di queste aree può causare l'usura del nastro dell'ITU.

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