Domande Frequenti
Primera CX1200e

ATTENZIONE!!! Il prodotto è fuori assistenza!!!

- 200.28 A, B, D = Il sensore per l'ingresso dei rotoli è inceppato. Guardare il lato sinistro della stampante.

- 202.30 D, K, L = Il sensore di uscita dei rotoli (il fusore) è inceppato. Guardare il lato destro della stampante.

Ci sono molti sensori per il rilevamento della carta nella stampante PRIMERA CX1200. Entrambi i messaggi stanno ad indicare che un sensore è inceppato. Il primo passo per qualsiasi errore di inceppamento della carta è quello di disassemblare completamente i componenti della stampante lungo il tragitto della carta.

1. Seguire le istruzioni riportate nel manuale per rimuovere l'unità di fusione e l'ITU. L'unità del fusore può essere ulteriormente smontato togliendo il coperchio del rullo tenuto fermo da una molla grigio di plastica.

Attenzione! L'unità del fusore sarà molto calda. Se si nota un ovvio inceppamento della carta vicino al rullo del fusore, attendere che il fusore si raffreddi prima di tentare la rimozione.

Importante! Se si incontra una media ostruzione durante la rimozione della carta su questi due componenti è estremamente importante rimuovere il supporto tirandolo verso destra (la stessa direzione di alimentazione della carta). Se si tira la carta nella direzione opposta è possibile che si danneggi uno dei due sensori meccanici situati nei punti di entrata e di uscita della stampante.

2. Se non si trovano inceppamenti della carta dopo la rimozione dell'ITU e dell'unità del fusore, è possibile che la carta si sia spinta troppo oltre nella stampante durante il caricamento. Assicurarsi che la carta non vada oltre il blocco di stop rosso stampato sulla porta di alimentazione.

3. e nessuna delle precedenti operazioni risolve il problema, è possibile che un piccolo pezzo di carta copra il sensore che non è visibile oppure uno dei due sensori è danneggiato.
Eseguire il "TEST BASE SENSOR" dal menu di diagnostica della stampante per determinare quale specifico sensore è bloccato. Per accedere al menu di diagnostica, mentre si accende la stampante tener premuto i tasti con le frecce destra e giù sul pannello dei comandi.

Scorrere verso il basso fino a che non si trova la voce "Base Sensor Test" sul menu. Selezionare premendo il pulsante "Check". Il test sarà immediatamente eseguito. Scorrere l'elenco per visualizzare i risultati di ciascun sensore. Potrebbe essere necessario premere la freccia destra per visualizzare i risultati di qualsiasi sensore.
Clear = sensore è OK.
Present = sensore è inceppato.

Di seguito sono riportati due diagrammi delle posizioni dei sensore nella stampante.

A. Se S2, il sensore di trasparenza o NMS si trovano ad essere "Present" e si è certi che non c'è carta incastrata, contattare il supporto tecnico Primera per le istruzioni su come sostituire il sensore Galeno Sistemi, al fine di poter valutare quali opzioni di assistenza siano ancora disponibili su prodotti fuori assistenza dalla casa madre. Se il sensore S2 è rotto, il sensore di NMS può essere usato come sensore sostitutivo temporaneo.

B. Se il sensore di uscita del fusore si trova ad essere "Present", sostituire l'unità del fusore o seguire questi passaggi per tentare di riparare l'unità del fusore.

1. Dopo aver rimosso l'unità del fusore, rimuovere il coperchio del rullo di riscaldamento premendo le levette grigie di plastica su entrambi i lati della fusore.
2. Rimuovere il coperchio.
3. Sollevare la guida nera di plastica della carta per mostrare i rulli della carta.
4. Il sensore della carta è una piccola leva di plastica che si trova tra il 4° e il 5° rullo da destra. Rimuovere eventuali ostruzioni che bloccano questo sensore. Se il sensore è mancante o danneggiato, l'unità del fusore dovrà essere sostituita.

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